zaterdag, mei 18, 2024
HomeBusinessDepop, Poshmark tweedehands doorverkoop wordt moordend

Depop, Poshmark tweedehands doorverkoop wordt moordend


De Depop-applicatie op een smartphone geregeld op woensdag 2 juni 2021.

Gabby Jones | Bloomberg | Getty-afbeeldingen

Zes maanden na de lancering van zijn tweedehands kledingwinkel op de digitale marktplaats Depop in 2020, kreeg Blake Robertson, destijds een 15-jarige middelbare scholier, een doodsbedreiging van een klant.

Het kwam via Instagram, van iemand die haar aankoop niet op tijd voor kerst had ontvangen.

“Er gebeurde niets, maar ik weet het niet, het opende mijn ogen voor het feit dat sommige mensen gewoon heel graag hun spullen willen”, zei Robertson.

De vraag naar tweedehands wederverkoop is enorm gestegen sinds de begindagen van de pandemie, wat een cultuurverschuiving veroorzaakte binnen de indiemarkten waar het allemaal begon. Klanten, van wie velen de druk van de inflatie hebben gevoeld, strijden voor lagere prijzen, wat leidt tot meer verhitte onderhandelingen en soms meedogenloze biedingsoorlogen.

Ondertussen draaien onafhankelijke wederverkopers hun eenmalige hobby in een baan, soms zelfs upselling van items om te profiteren van pieken in de vraag. Gebruikers op platforms zoals Depop en Poshmark zetten online winkels op om vintage, tweedehands of unieke items te koop aan te bieden en opmerkelijke volgers van loyale shoppers te genereren.

Robertson is nu 17 en zegt dat de groei van de wederverkoop hem in staat heeft gesteld zijn Depop-winkel, die nu meer dan 19.000 volgers heeft, om te zetten in een parttime optreden. Hij vertelde CNBC dat hij de drukte van doorverkopen combineert met zijn middelbare schoolstudies.

Blake Robertson, 17, poseert met zijn kast, waarvan een deel te koop is in zijn Depop-winkel.

Met dank aan: Blake Robertson

Hij is gewend geraakt aan af en toe een haatboodschap of dagenlange onderhandelingen over een enkel item. Bovenal is hij aangenaam verrast door het groeiende bereik van zijn winkel, die vroeger alleen zijn vrienden als klanten diende.

“Ik krijg deze berichten van volslagen vreemden, waardoor ik eraan denk hoeveel deze app echt is gegroeid”, zei Robertson.

Het heen en weer

Natuurlijk zijn doodsbedreigingen tegen wederverkopers niet de norm. Beaux Abington, 49, zegt dat ze over het algemeen “echt fantastische, fenomenale klanten” heeft gehad.

Maar ze heeft ook gemerkt dat meer kopers op deals jagen en voelt zich beledigd door recente aanbiedingen voor haar producten die soms minder dan de helft van haar vraagprijs zijn.

“Er is zeker een prijsbewustzijn dat er niet altijd was”, zei Abington.

Ongeveer 53% van de ondervraagden in een Depop-enquête van oktober 2022 onder meer dan 2.000 Britse consumenten zei dat ze meer naar tweedehandswinkels zijn gegaan om geld te besparen naarmate de kosten van levensonderhoud stijgen. Het resultaat, zeggen verkopers, is frequentere onderhandelingen en geïntensiveerde biedingsoorlogen.

“Er vinden veel meer onderhandelingen plaats. Zelfs in het afgelopen jaar zou ik zeggen dat het voor mij een beetje omhooggeschoten is”, zegt Josefina Munroe, 27, een Depop-verkoper met meer dan 30.000 volgers. Ze begon haar winkel vijf jaar geleden en besloot er een fulltime baan van te maken nadat ze in 2020 afstudeerde en de vraag naar online wederverkoop toenam.

Dan zijn er de de facto biedingsoorlogen. Munroe herinnert zich dat ze een item op Depop had gekocht, maar dat de verkoper haar bestelling annuleerde nadat ze zich realiseerde dat een andere klant bereid was meer te betalen. Andere Depop-shoppers zeggen dat dit geen ongebruikelijke ervaring is.

“Het staat volledig los van winkelen in de echte wereld, want dat zou in een winkel nooit gebeuren”, zei Munroe. “Ik denk dat mensen zich erg op hun gemak voelen met het hele heen en weer.”

Beaux Abington, 49, modelleert enkele van haar eigen Depop-items.

Met dank aan Beaux Abington

Platforms als Depop en Poshmark spelen in op de competitieve tijdsgeest van de consument.

Afgelopen januari lanceerde Depop een nieuwe “Doe een bod” optie – een functie die het onderhandelingsproces heeft gestroomlijnd, dat voorheen informeel plaatsvond via directe berichten. Wederverkopers zeggen dat klanten met de nieuwe knop comfortabeler kunnen afdingen.

“De aanbiedingsfunctie op Depop heeft zeker een nieuwe dynamiek gecreëerd in termen van opgejaagd worden door low-ballers en er wordt ook verwacht dat ze dingen goedkoop verkopen”, zegt Pascale Davies, 28, die een Depop-winkel runt met 59.000 volgers.

Maar Depop moet nog een formele functie instellen voor biedingsgevechten – zoals de oorspronkelijke reseller, eBay, aanbiedingen. Depop sloot ook commentaarsecties af op productpagina’s waar klanten vragen stelden en soms ruzie kregen, aldus gebruikers.

“We ontdekten dat opmerkingen over een item kopers niet direct hielpen bij hun besluitvorming”, vertelde een woordvoerder van Depop aan CNBC toen hem werd gevraagd naar de wijziging.

Groter worden

In september werd Poshmark gelanceerd “Chique shows,” waarmee verkopers live gestreamde veilingen kunnen houden om hun voorraad te verkopen en te promoten.

Stephanie Dionne, 44, die al zo’n twee jaar op Poshmark verkoopt, zei dat de liveshows “allerlei gek en chaotisch” zijn, waardoor een snelle, meedogenloze verkoopomgeving ontstaat.

“Als het gaat om de liveshows, zullen mensen het op het laatste moment onder je vandaan stelen”, zei ze.

Sinds ze samen met haar twee zussen haar tweedehandsmarkt heeft gelanceerd, wordt Dionne’s bedrijf steeds groter – zo erg zelfs dat een van haar zussen haar fulltime baan heeft teruggebracht tot parttime om zich te concentreren op de Poshmark-winkel.

Vorig jaar maakten de Dionnes tussen de $4.000 en $5.000 winst. Slechts een paar maanden na dit jaar hebben ze dat al overtroffen.

Maar nu concurreren verkopers zoals de Dionnes niet alleen met Poshmark- en Depop-collega’s, maar ook met grote retailers zoals Doel En H&M proberen te profiteren van de wederverkoopboom.

Vorige week maakte H&M de meest recente samenwerking met de online kringloopwinkel bekend ThredUpdie nu ongeveer 30.000 tweedehands kledingstukken op de website van H&M zal plaatsen. Doel heeft verschillende eigen ThredUp-partnerschappen gelanceerd, en Etsy kocht Depop in 2021. In januari werd Poshmark overgenomen door de Zuid-Koreaanse webgigant Naver.

Maar sommige onafhankelijke wederverkopers betwijfelen of de unieke, samengestelde ervaring van indie-wederverkoop schaalbaar is.

“Hoewel grotere bedrijven deze ruimte proberen te bezetten, denk ik dat ze het doel missen als het gaat om het persoonlijke element van vintage,” vertelde Finn Thomas, een in Londen gevestigde Depop-verkoper, aan CNBC.

“Een deel van de charme van het kopen van vintage is de een-op-een interactie tussen de koper en de verkoper, het unieke verhaal achter elk stuk en de algemene curatie achter een winkel, iets wat ik de grotere bedrijven zoals H&M niet zie bereiken,” Thomas toegevoegd.

RELATED ARTICLES

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Vul alstublieft uw commentaar in!
Vul hier uw naam in

- Advertisment -
Google search engine

Most Popular

Recent Comments