Mensen lopen langs lege winkelruimte in Lower Manhattan op 17 april 2017 in New York City.
Spencer Plat | Getty-afbeeldingen
Millennials hebben grootse plannen voor het komende jaar, tenminste als het gaat om hun online winkelgedrag.
Meer dan 27% van de millennials is van plan “aanzienlijk meer” online uit te geven en minder in de winkel dit jaar, volgens een onderzoek van ESW, een wereldwijde leider op het gebied van direct-to-consumer die retailers helpt DTC-kanalen uit te breiden.
gerelateerd beleggingsnieuws
Het is een opmerkelijke update voor analisten die op zoek zijn naar een winnaar in het getouwtrek van de pandemie tussen fysieke winkels en online winkelen. Terwijl de vroege pandemie een ongekende online shopping-boompersoonlijk winkelen is klaar voor een heropleving, nu enthousiaste shoppers terugkeren naar pas heropende fysieke winkels.
Maar millennials, gedefinieerd als degenen die momenteel tussen de 25 en 40 jaar oud zijn, lijken bereid om bij e-commerce te blijven: 73% van de millennial-enquêtedeelnemers zei dat ze van plan zijn dit jaar “hetzelfde of meer” online uit te geven.
In totaal zei slechts 15% van de millennials dat ze van plan waren om in 2023 minder online uit te geven.
Met name wijken millennials af van andere generatiecohorten in een aantal belangrijke uitgavencategorieën, volgens de enquête, die werd gehouden onder 16.000 mensen in 16 landen.
Mensen lopen langs lege winkelruimte in Lower Manhattan op 17 april 2017 in New York City.
Spencer Plat | Getty-afbeeldingen
Als het gaat om gezondheids- en schoonheidsproducten, waren bijna 50% meer millennials van plan hun online uitgaven te verhogen in vergelijking met de jongere Gen Z, een generatie die nadrukkelijk vormgeven aan de schoonheidsindustrie.
Millennials zijn volgens het onderzoek ook van plan om dit jaar meer luxegoederen online te kopen dan Gen Z, Gen X en babyboomers.
Het enthousiasme voor online uitgaven valt vooral op in combinatie met de relatieve jeugd van millennials, een groep die nog steeds niet “in hun beste jaren zit”, zegt Patrick Bousquet-Chavanne, CEO van ESW North Americas, in een verklaring.
“Ze geven in verschillende categorieën meer online uit dan in de winkel, en deze resultaten geven aan dat merken hun e-commerce moeten blijven evolueren, verbeteren en optimaliseren om deze steeds sterker wordende doelgroep aan te trekken en te behouden”, aldus Bousquet-Chavanne.
